Allgemeine Informationen

Wer ist die Zielgruppe von Angebote Pflanzen Store?
Unser Shop richtet sich an Gartenenthusiasten und Pflanzenliebhaber, die hochwertige Pflanzen, Fachliteratur und Gartenaccessoires suchen. Besonders ansprechen möchten wir:
– Hobbygärtner, die ihren Garten naturnah und ökologisch gestalten wollen
– Sammler von speziellen Pflanzen wie Pfingstrosen, Rosen oder Schwertlilien
– Gartenplaner und Landschaftsgestalter
– Pflanzenkenner, die ihr botanisches Wissen erweitern möchten
Welche Produkte bietet Ihr Shop an?
Unser Sortiment umfasst:
– Eine große Auswahl an Pflanzen: Stauden, Sträucher, Gehölze, Rosen, Pfingstrosen, Schwertlilien, Taglilien und mehr
– Blumenzwiebeln und Bodendecker
– Fachliteratur und Bücher zur Gartengestaltung und Pflanzenpflege
– Praktische Tipps für naturnahes und ökologisches Gärtnern
– Inspirationen für Gartenprojekte mit unseren Vorher-Nachher-Beete Ideen

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsoptionen an:
– Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
– PayPal
Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine detaillierte Rechnung per E-Mail. Diese dient gleichzeitig als Bestellbestätigung.

Versand & Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage nach Bestelleingang. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab:
– Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand mit DHL oder FedEx
– Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand mit EMS
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen Zollbestimmungen und Einfuhrbeschränkungen des Bestimmungslandes in der Verantwortung des Kunden liegen.
Wie werden die Pflanzen für den Versand verpackt?
Als Experten für naturnahes Gärtnern wissen wir, wie wichtig die richtige Verpackung ist:
– Alle Pflanzen werden fachgerecht für den Transport vorbereitet
– Wir versenden nur zu optimalen Zeiten für die Pflanzen (kein Versand bei extremen Temperaturen)
– Blumenzwiebeln und Bodendecker werden besonders geschützt verpackt
– Bei großen oder speziellen Bestellungen (z.B. Gehölze) kontaktieren wir Sie ggf. für individuelle Lösungen

Rückgabe & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns die unbenutzte und unbeschädigte Ware zurückzusenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Was mache ich, wenn meine Pflanzen beschädigt ankommen?
Sollten Ihre Pflanzen beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen – entweder durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Kontakt & Support

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser freundliches Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Postanschrift: Angebote Pflanzen Store, Chausseestr. 70, 53106 Hamm, Deutschland
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Haben Sie Tipps für die Pflege meiner neuen Pflanzen?
Ja! In unserem Bereich Pflanzenwissen und Pflanzenschnitt finden Sie viele hilfreiche Informationen. Zudem bieten wir Fachliteratur zur Pflanzenpflege in unserem Bücher-Bereich an. Für spezielle Fragen zu bestimmten Pflanzen können Sie uns auch gerne kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Pflanzen aus unserem Sortiment!
Ihr Team von Angebote Pflanzen Store