Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

Willkommen bei Angebote Pflanzen Store (www.pflanzenangebote.com), Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Pflanzen, Fachliteratur und Gartengestaltung. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder Bestellungen aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Angebote Pflanzen Store (Chausseestr. 70, 53106 Hamm, Deutschland) und unseren Kunden. Mit der Nutzung unserer Website oder der Bestellung von Produkten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe und Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Gartenliebhaber, Hobbygärtner und Fachleute, die hochwertige Pflanzen und Gartenzubehör suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Lebende Pflanzen (Rosen, Pfingstrosen, Schwertlilien, Taglilien, Stauden, Sträucher & Gehölze)
• Blumenzwiebeln und Bodendecker
• Fachbücher und Gartenliteratur
• Zubehör für Gartengestaltung und Pflanzenpflege

Unser Angebot ist naturnah und ökologisch ausgerichtet, mit Fokus auf nachhaltige Gartenpraktiken.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Angebot und Bestellung

Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden. Durch Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

3.2 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus berechtigtem Grund abzulehnen.

3.3 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich über die Lieferfähigkeit in Ihr Land unsicher sind.

5.2 Lieferzeiten

Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand (€12,95): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab €50 Bestellwert): EMS, 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich aufgrund von Zollabfertigung oder unvorhergesehenen Umständen verzögern.

5.3 Versand von Pflanzen

Lebende Pflanzen werden fachgerecht verpackt und versendet. Wir versenden zu den für die Pflanzen optimalen Zeiten, um ihre Lebensfähigkeit zu gewährleisten. Bei extremen Wetterbedingungen behalten wir uns das Recht vor, den Versand zu verschieben.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

6.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für:

• Lebende Pflanzen (Rosen, Pfingstrosen, Schwertlilien, Taglilien, Stauden, Sträucher & Gehölze)
• Blumenzwiebeln und Bodendecker
• Geöffnete oder beschädigte Verpackungen von Pflanzensamen

Diese Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie bei Ankunft beschädigt oder nicht lebensfähig sind.

6.3 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rückgabe vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrem Rückgabewunsch
2. Wir senden Ihnen eine Rücksendeautorisation und Anweisungen
3. Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung
4. Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse (verwenden Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst)

Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Originalverpackungen und Etiketten zurückgesendet werden.

6.4 Rückerstattungen

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB): 3-5 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 1-3 Werktage nach Bearbeitung

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhafter oder beschädigter Ware erstattet.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung für Pflanzen

Wir garantieren für die Lebensfähigkeit unserer Pflanzen bei fachgerechter Behandlung. Sollten Pflanzen bei Ankunft beschädigt oder nicht lebensfähig sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir arrangieren dann einen kostenlosen Rückversand und senden Ihnen Ersatz zu oder erstatten den Kaufpreis.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Schaden ist typischerweise vorhersehbar. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise entstehenden Schaden begrenzt.

8. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht kopiert, verändert oder verbreitet werden.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Hamm, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.